गोपनीयता नीति


एकत्रित जानकारी


उपयोगकर्ता द्वारा दी गई जानकारी

आइए सहायता एप्लिकेशन को आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी प्राप्त हो जाती है जब आप आवेदन पर एक बार डाउनलोड और पंजीकरण करते हैं।
जब आप हमारे साथ पंजीकृत होते हैं और आवेदन का उपयोग शुरू करते हैं, तो आपको निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा, लेकिन यही जानकारी सीमित नहीं होगा -

(ए) आपका नाम, संपर्क नंबर और अन्य पंजीकरण जानकारी।
(बी) जब आप सहायता के लिए हमसे संपर्क करते हैं तो आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी
(सी) आवेदन का उपयोग करते समय आप हमारे सिस्टम में दर्ज जानकारी, जैसे कि सहायता के अनुरोध के दौरान और किसी भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी के दौरान किसी प्रकार की जानकारी

हम आपको प्रदान की गई जानकारी का उपयोग समय-समय पर आपसे महत्वपूर्ण जानकारी, आवश्यक नोटिस, ऐप अपडेट और विपणन प्रचार के साथ पोस्ट करने के लिए भी कर सकते हैं।

स्वचालित रूप से एकत्रित सूचना


एप्लिकेशन आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस के प्रकार, आपके मोबाइल डिवाइस की अद्वितीय डिवाइस आईडी, आपके मोबाइल डिवाइस के आईपी पते, आपके मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम, मोबाइल इंटरनेट ब्राउज़र के प्रकार सहित कुछ भी स्वचालित रूप से कुछ जानकारी एकत्र कर सकती है, और जिस तरह से आप अनुप्रयोग का उपयोग करते हैं उसके बारे में जानकारी एकत्र कर सकती है।
कुछ विशेषताओं के लिए, ऐप डिवाइस की रीयल-टाइम स्थान जानकारी एकत्र कर सकता है। जब आप मोबाइल एप्लिकेशन पर जाते हैं, तो हम आपके वर्तमान स्थान को निर्धारित करने के लिए जीपीएस (या अन्य इसी तरह की तकनीक) का इस्तेमाल कर सकते हैं ताकि आप उस शहर को निर्धारित कर सकें जिसमे आप स्थित हैं और स्थान मानचित्र प्रदर्शित कर सकते है। हम आपके वर्तमान स्थान को अन्य उपयोगकर्ताओं या भागीदारों के साथ साझा करेंगे जो एप पर पंजीकृत हैं। जब आप सहायता के लिए अनुरोध करेंगे या किसी को सहायता प्रदान करने में रुचि रखते हैं तो स्थान साझा किया जाएगा।

तीसरी पार्टी को जानकारी


एप्लिकेशन और हमारी सेवा में सुधार करने में सहायता के लिए केवल एकत्रित, अनाम डेटा को समय-समय पर बाहरी सेवाओं में प्रेषित किया जाता है हम आपकी जानकारी को केवल तीसरे पक्ष के साथ ही इस गोपनीयता कथन में वर्णित तरीके से साझा करेंगे।
हम उपयोगकर्ता प्रदान और स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

  • जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक है, जैसे कि एक सम्मन का पालन करना, या इसी तरह की कानूनी प्रक्रिया
  • जब हम अच्छे विश्वास में विश्वास करते हैं कि हमारे अधिकारों की सुरक्षा के लिए प्रकटीकरण आवश्यक है, आपकी सुरक्षा या दूसरों की सुरक्षा, धोखाधड़ी की जांच, या सरकारी अनुरोध का जवाब देना;
  • हमारी ओर से काम करने वाले हमारे विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं के पास, उन सूचनाओं का एक स्वतंत्र उपयोग नहीं है जो हम उन्हें प्रकट करते हैं और इस गोपनीयता कथन में निर्धारित नियमों का पालन करने के लिए सहमत हैं।
  • यदि इमॉर्फिस टेक्नोलॉजीस (लेट्स हेल्प के निर्माता) अपनी परिसंपत्तियों के सभी या एक हिस्से की विलय, अधिग्रहण या बिक्री में शामिल है, तो आपको ईमेल के माध्यम से सूचित किया जाएगा और / या हमारी वेबसाइट पर एक प्रमुख नोटिस के स्वामित्व या उपयोग के किसी भी परिवर्तन की वेबसाइट इस जानकारी के साथ-साथ इस जानकारी के बारे में आपके पास कोई भी विकल्प हो सकता है।
    • हम एनालिटिक्स कंपनियों के साथ काम कर सकते हैं ताकि यह समझ सकें कि आवेदन कैसे उपयोग किया जा रहा है, जैसे आवृत्ति और उपयोग की अवधि।
    • हम विज्ञापनदाताओं और तीसरे पक्ष के विज्ञापन नेटवर्क के साथ काम कर सकते हैं, जिन्हें आपको यह जानने की आवश्यकता है कि आप एप्लिकेशन के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं जो हमें आवेदन की लागत कम रखने में मदद करता है। विज्ञापनदाताओं और विज्ञापन नेटवर्क एप्लिकेशन द्वारा एकत्र की जाने वाली कुछ जानकारी का उपयोग करते हैं, जिसमें आपकी मोबाइल डिवाइस की अद्वितीय पहचान, पहचान पत्र और आपके मोबाइल टेलीफोन नंबर को शामिल किया गया है, लेकिन यह सीमित नहीं है।
    • इस जानकारी के नाम न छापने की रक्षा के लिए, हम यह सुनिश्चित करने में सहायता के लिए एन्क्रिप्शन प्रौद्योगिकी का उपयोग करते हैं कि ये तृतीय पक्ष व्यक्तिगत रूप से आपकी पहचान नहीं कर सकते। तृतीय पक्ष आपके मोबाइल डिवाइस, आपके द्वारा देखी जाने वाली मोबाइल वेबसाइटों, आपके गैर-सटीक स्थान की जानकारी (उदाहरण के लिए, आपके ज़िप कोड) और अन्य गैर-सटीक स्थान की जानकारी के लिए आपके द्वारा डाउनलोड किए गए अन्य एप्लिकेशन के बारे में अनाम जानकारी प्राप्त कर सकते हैं आवेदन और अन्यत्र पर अनाम लक्षित विज्ञापन का विश्लेषण और सेवा प्रदान करने में सहायता करें हम आपके सहयोगियों को विश्लेषण या विज्ञापन संबंधी उपयोग के लिए आपके बारे में अन्य उपलब्ध जानकारी जोड़ने के लिए सक्षम किए गए जानकारी के एन्क्रिप्टेड संस्करणों को भी साझा कर सकते हैं।


ऑप्ट-आउट अधिकार

आप अपने डिवाइस पर ऐप को अनइंस्टॉल करके आसानी से एप्लिकेशन द्वारा एकत्र की जा रही सभी सूचनाओं को रोक सकते हैं। आप मानक विस्थापित प्रक्रियाओं का उपयोग कर सकते हैं जो आपके मोबाइल डिवाइस के हिस्से के रूप में उपलब्ध हैं या मोबाइल एप्लिकेशन बाज़ार या नेटवर्क के माध्यम से।

डेटा प्रतिधारण नीति, आपकी जानकारी का प्रबंधन


जब तक आप अनुप्रयोग का उपयोग करते हैं और उसके बाद उचित समय के लिए हम उपयोगकर्ता प्रदान किए गए डेटा को बनाए रखेंगे हम स्वतः 24 महीने तक एकत्रित जानकारी को बनाए रखेंगे और उसके बाद उसे कुल मिलाकर संग्रहीत कर सकते हैं कृपया ध्यान दें कि कुछ या सभी उपयोगकर्ता प्रदान किए गए डेटा की आवश्यकता हो सकती है ताकि आवेदन ठीक से काम कर सकें।

बच्चे


हम 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों को जानबूझकर डेटा या बाजार की मांग करने के लिए आवेदन का उपयोग नहीं करते हैं। यदि माता-पिता या अभिभावक को यह पता चल जाता है कि उनके बच्चे ने हमें उनकी सहमति के बिना जानकारी प्रदान की है, तो उन्हें हमसे संपर्क करना होगा हम एक उचित समय के भीतर हमारी फाइल से ऐसी जानकारी को हटा देंगे।

सुरक्षा


हम आपकी जानकारी की गोपनीयता की सुरक्षा के बारे में चिंतित हैं। हम जो प्रक्रिया और प्रक्रिया को बनाए रखते हैं, उनकी रक्षा के लिए हम शारीरिक, इलेक्ट्रॉनिक और प्रक्रियात्मक सुरक्षा प्रदान करते हैं। उदाहरण के लिए, हम अधिकृत कर्मचारियों और ठेकेदारों को इस जानकारी तक पहुंच तक सीमित कर देते हैं, जिनके बारे में जानकारी दी जानी चाहिए ताकि वे लेट्स हेल्प संचालित कर सकें यद्यपि हम प्रक्रिया और बनाए रखने वाली जानकारी के लिए उचित सुरक्षा प्रदान करने का प्रयास करते हैं, कृपया ध्यान रखें कि कोई सुरक्षा प्रणाली संभावित सुरक्षा उल्लंघनों को रोका नहीं जा सकता है

परिवर्तन


यह गोपनीयता नीति किसी भी कारण से समय-समय पर अपडेट हो सकती है। हम आपको नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके अपनी गोपनीयता नीति में किसी भी बदलाव के बारे में सूचित करेंगे। गोपनीयता नीति में बदलाव के बारे में उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से सूचित करने के लिए हमारी कोई ज़िम्मेदारी नहीं है। आपको किसी भी बदलाव के लिए नियमित रूप से इस गोपनीयता नीति को देखने की सलाह दी जाती है, क्योंकि सतत उपयोग को सभी परिवर्तनों के अनुमोदन के रूप में माना जाता है।

सहमति


लेट्स हेल्प का प्रयोग करके, आप अपनी गोपनीयता के बारे में हमारी सहमति के लिए सहमति दे रहे हैं जैसा कि इस गोपनीयता नीति में निर्धारित किया गया है और हमारे द्वारा संशोधित किया गया है। "प्रसंस्करण," किसी कंप्यूटर / हैंडहेल्ड डिवाइस पर कुकीज़ का उपयोग करना या जानकारी को किसी भी तरह से इस्तेमाल करना, जैसे, जानकारी इकट्ठा करना, उनका उपयोग करना, संयोजन करना, और उसका खुलासा करना शामिल है, लेकिन इसमें सीमित नहीं है।

हमसे संपर्क करें


अगर लेट्स हेल्प का उपयोग करते हुए, या हमारे अभ्यासों के बारे में प्रश्नों के बारे में आपके पास गोपनीयता के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करें info@emorphis.com.